Conditions d'utilisation de l'application Elysia Sleep

Dernière mise à jour : Octobre 10, 2025

L'application Elysia Sleep (ci-après dénommée « l'Application ») est exploitée par Loop BV, dont le siège social est situé Lamorinièrestraat 33/105, 2018 Anvers, Belgique, et dont le numéro d'entreprise est BE0665.977.551 (ci-après dénommée « Loop », « nous » ou « notre »). Loop est une société qui se consacre à la conception et à la vente de produits et services améliorant le bien-être sensoriel, tels que des bouchons d'oreille, des masques de sommeil et des articles connexes, y compris des logiciels et des applications.

Les présentes conditions d'utilisation de l'application (les « Conditions ») définissent les conditions générales qui régissent votre accès et votre utilisation de l'application et de tous les produits, matériels, contenus, documentations et services connexes fournis par ou sur l'application (collectivement, les « Services »).

1. Description des Services

L'application fournit un coach audio pour le sommeil, créant des paysages sonores personnalisés pour favoriser un sommeil sain en fonction des informations que vous choisissez de partager dans l'application. L'application utilise des technologies d'intelligence artificielle (« IA ») pour personnaliser certaines fonctionnalités, notamment la génération de paysages sonores et de suggestions générales de bien-être en fonction de vos contributions. La fonctionnalité IA est conçue uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur, mais ne constitue en aucun cas un avis médical ou thérapeutique.

Les Services peuvent changer de temps à autre à mesure que l'application évolue, s'améliore ou ajoute de nouvelles fonctionnalités aux Services. Nous nous réservons le droit de modifier, de retirer ou d'interrompre les Services, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis.

2. Acceptation et éligibilité.

En téléchargeant, en accédant ou en utilisant les Services (ou en cliquant sur « accepter » ou « approuver » les présentes Conditions lorsque vous y êtes invité), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder aux Services et devez supprimer l'application immédiatement.

En accédant ou en utilisant les Services, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence.

3. Politique d'utilisation.

Vous acceptez d'utiliser les Services de manière légale, responsable et uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour le compte ou au profit d'un tiers. Vous acceptez en outre de ne pas :

a) Enfreindre toute loi ou réglementation, y compris celles relatives à la propriété intellectuelle, à la confidentialité ou à la publicité, ou manquer à toute obligation contractuelle.

b) Envoyer des communications non sollicitées, y compris des spams, des courriers indésirables, des chaînes de lettres ou des publicités ou documents promotionnels non autorisés.

c) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déformer votre identité ou votre affiliation afin de tromper, de semer la confusion ou d'induire en erreur autrui.

d) Exploiter, nuire ou mettre en danger des mineurs, y compris en les exposant à des contenus inappropriés ou en collectant leurs données personnelles.

e) Publier ou partager du contenu qui enfreint les présentes Conditions ou qui est illégal, offensant, contrefait, diffamatoire, obscène ou autrement inapproprié.

f) Harceler, menacer ou interférer avec l'utilisation ou la jouissance des Services par d'autres personnes, ou adopter un comportement susceptible de nous exposer ou d'exposer tout utilisateur à un préjudice ou à une responsabilité.

g) Interférer avec ou perturber le bon fonctionnement des Services, notamment en :

(a) Utiliser un robot, un scraper ou tout autre moyen automatisé ou manuel pour accéder, copier ou surveiller toute partie des Services ;

(b) Téléchargeant ou distribuant des virus, vers, chevaux de Troie ou autres codes malveillants ;

(d) Prendre toute mesure qui impose une charge déraisonnable à notre infrastructure.

h) Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie des Services, des systèmes ou des réseaux ; contourner les mesures de sécurité ou de cryptage ; ou se livrer à l'exploration de données, au piratage ou à toute activité similaire.

i) Procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source ou la structure sous-jacente des Services.

j) Collecter ou récolter des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement, y compris leurs noms d'utilisateur, adresses e-mail ou mots de passe.

k) Aider, encourager ou permettre à d'autres personnes de commettre l'un des actes susmentionnés.

4. Droits de propriété intellectuelle.

Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, les secrets commerciaux et les brevets, sur les Services et leur contenu, leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités (collectivement, le « Contenu ») sont la propriété de nous-mêmes, de nos concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel. Ni les présentes Conditions ni votre accès aux Services ne vous transfèrent aucun droit, titre ou intérêt sur ce Contenu.

Loop vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser et accéder au Contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions et pendant la durée de celles-ci. Le Contenu ne peut être utilisé à d'autres fins. Cette licence prendra fin dès que vous cesserez d'utiliser les Services ou à la résiliation du présent Contrat.

Les droits qui vous sont accordés sont soumis aux restrictions suivantes :

a) Vous ne devez pas copier, reproduire, publier, afficher, exécuter, poster, transmettre ou distribuer toute partie du Contenu sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, sauf dans les cas expressément autorisés dans les présentes ou rendus possibles par une fonctionnalité, un produit ou les Services qui vous sont fournis.

b) Vous ne devez pas modifier, créer des œuvres dérivées, traduire, adapter, désassembler, décompiler ou rétroconcevoir une partie quelconque du Contenu.

c) Vous ne devez pas vendre, concéder sous licence, concéder en sous-licence, transférer, céder, louer, prêter, héberger ou exploiter de quelque manière que ce soit le Contenu ou les Services, en tout ou en partie.

d) Vous ne devez pas supprimer ou modifier les mentions de droits d'auteur, de marques commerciales ou d'autres droits de propriété figurant sur les copies du Contenu.

e) Vous ne devez pas accéder au Contenu ni l'utiliser pour créer une application, un site web, un produit ou un service similaire ou concurrentiel.

5. Contenu utilisateur.

L'application peut vous permettre de publier, télécharger, soumettre, afficher ou transmettre du contenu ou des documents (« Contenu utilisateur »). Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur. Veuillez réfléchir attentivement à ce que vous choisissez de partager. Tout Contenu utilisateur que vous publiez sur ou via les Services sera considéré comme non confidentiel, non personnel et non exclusif. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de votre Contenu utilisateur. Cela inclut toute divulgation de votre Contenu utilisateur qui vous identifie personnellement ou identifie un tiers. Vous acceptez que Loop ne soit pas responsable envers un tiers pour tout Contenu utilisateur publié par vous ou tout autre utilisateur des Services.

En partageant du Contenu utilisateur via l'Application, vous nous accordez une licence irrévocable, non exclusive, libre de droits, transférable, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, distribuer, afficher et exécuter publiquement, préparer des œuvres dérivées, incorporer dans d'autres œuvres et autrement utiliser et exploiter votre Contenu utilisateur.

Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorisations nécessaires pour accorder les droits accordés dans les présentes à tout Contenu utilisateur que vous soumettez. Vous ne devez pas publier ou transmettre tout Contenu utilisateur illégal, trompeur, offensant ou qui enfreint tout droit de propriété intellectuelle ou droit à la vie privée. Nous pouvons supprimer tout Contenu utilisateur qui enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable. Vous renoncez irrévocablement à toute réclamation et n'avez aucun recours contre nous pour toute violation ou détournement présumé ou réel de tout droit de propriété dans toute communication, tout contenu ou tout matériel qui nous est soumis. Veuillez noter que toutes les licences suivantes sont soumises à notre politique de confidentialité de l'application dans la mesure où elles concernent tout Contenu utilisateur contenant des informations personnelles identifiables.

Si vous nous fournissez des commentaires ou des suggestions concernant les Services (« Commentaires »), vous nous cédez par la présente tous les droits sur ces Commentaires et acceptez que nous ayons le droit d'utiliser et d'exploiter pleinement ces Commentaires et les informations connexes de la manière que nous jugeons appropriée. Vous êtes seul responsable de vos Commentaires et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour les partager.

6. Confidentialité.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité de l'application . Vous acceptez qu'en utilisant les Services, vous consentez au traitement de vos données personnelles, tel que défini dans la politique de confidentialité de l'application.

7. Liens et publicités tiers.

L'application peut inclure des liens, des intégrations ou du contenu vers ou provenant de sites web, ressources ou services tiers, ainsi que des publicités (« Liens tiers »). Ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne vérifions, n'approuvons, ne surveillons, ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration concernant les Liens tiers. Nous ne contrôlons ni n'approuvons aucun Lien tiers et n'acceptons aucune responsabilité quant à son contenu, son exactitude ou ses pratiques. Si vous décidez d'accéder à un lien tiers, vous le faites à vos propres risques et sous réserve des conditions d'utilisation de ce lien tiers. Vous devez effectuer toutes les vérifications que vous jugez nécessaires ou appropriées avant de procéder à toute transaction en rapport avec un lien tiers.

8. Résiliation.

Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de l'application, mais vous pouvez cesser d'utiliser les services à tout moment en la supprimant de votre appareil.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès ou vos droits d'utilisation des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis, y compris en cas de violation des Conditions. Lorsque votre accès prend fin, votre droit d'accès et d'utilisation des Services cesse immédiatement. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de la suspension ou de la résiliation.

Les dispositions qui, de par leur nature, doivent rester en vigueur après la résiliation resteront en vigueur. Cela inclut, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété ou à la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

9. Aucune garantie.

Certaines fonctionnalités de l'application utilisent l'IA et des systèmes automatisés pour personnaliser votre expérience. Ces résultats sont générés automatiquement à partir des informations que vous fournissez et ne sont ni vérifiés ni validés par un être humain. Nous ne garantissons en aucun cas leur exactitude, leur exhaustivité, leur fiabilité ou leur pertinence. Vous êtes seul responsable de l'interprétation et de l'utilisation de ces résultats, et vous reconnaissez que ceux-ci peuvent varier.

L'application, les services et tous les paysages sonores ou recommandations personnalisés sont conçus pour favoriser le bien-être général, la relaxation et des habitudes de sommeil saines. Ils ne constituent pas des conseils médicaux ou thérapeutiques, et l'application n'est pas destinée à diagnostiquer, surveiller, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un trouble quelconque. Si vous avez des inquiétudes concernant votre sommeil ou votre santé, vous devez consulter un professionnel de santé qualifié.

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». L'UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, LES SERVICES SONT FOURNIS SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D'EXACTITUDE OU DE NON-CONTREFAÇON.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LOOP ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE GARANTISSENT PAS QUE LE CONTENU EST EXACT, FIABLE, COMPLET OU CORRECT ; QUE LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES ; QUE LES SERVICES SERONT DISPONIBLES À UN MOMENT OU À UN ENDROIT PARTICULIER, SANS INTERRUPTION, SANS ERREUR OU EN TOUTE SÉCURITÉ ; QUE LES DÉFAUTS OU ERREURS SERONT CORRIGÉS ; QUE LES SERVICES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES ; OU QUE LES SERVICES OU LES ÉLÉMENTS OBTENUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU ATTENTES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE, APPAREIL MOBILE, DONNÉES OU AUTRE MATÉRIEL EXCLUSIF POUVANT RÉSULTER DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES ÉLÉMENTS OBTENUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES OU DE VOTRE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL PUBLIÉ SUR LES SERVICES. NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE, NE RECOMMANDONS, NE GARANTISSONS NI N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS OU SERVICES ANNONCÉS OU OFFERTS PAR UN TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES OU DE LIENS TIERS, ET NOUS NE SERONS PAS PARTIE PRENANTE NI NE SURVEILLERONS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT LES TRANSACTIONS ENTRE VOUS ET DES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU SERVICES OU TOUT AUTRE UTILISATEUR.

LES SERVICES NE SERAIENT PAS FOURNIS SANS CES LIMITATIONS. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU'IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS DE NOTRE PART PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES NE PEUT CRÉER DE GARANTIE, DE DÉCLARATION OU D'ASSURANCE NON EXPRESSÉMENT MENTIONNÉE DANS LE PRÉSENT CONTRAT. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

10. Limitation de responsabilité

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS NOUS, NOS AFFILIÉS, OU LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU ADMINISTRATEURS RESPECTIFS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES, TOUT LIEN TIERS OU TOUT CONTENU DES SERVICES OU DE CE LIEN TIERS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE PERTE D'UTILISATION, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, PERTE D'ACTIVITÉ OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE GOODWILL OU DIMINUTION DE VALEUR, OU POUR TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, INDIRECTS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, QU'ILS RÉSULTENT D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, QUE CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES OU NON ET QUE LA SOCIÉTÉ AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DE L'APPLICATION OU DES SERVICES EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité notre société et nos sociétés affiliées, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit autorisés (collectivement, la « partie indemnisée ») contre toute perte, réclamation, action, poursuite, plainte, dommage, responsabilité, pénalités, intérêts, jugements, règlements, déficits, débours, indemnités, amendes, coûts, frais ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, les frais et autres coûts liés à l'application de tout droit à indemnisation en vertu des présentes Conditions, et les frais liés à la poursuite de tout assureur, découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions ou à votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services, y compris, mais sans s'y limiter, votre Contenu utilisateur ou toute action entreprise par un tiers utilisant votre compte. Loop se réserve le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez d'aider et de coopérer à notre défense ou au règlement de ces réclamations.

12. Litiges

Toutes les questions découlant de ou liées aux présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois belges, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige sera porté devant les tribunaux d'Anvers (Belgique), qui ont compétence exclusive.

13. Divers

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. La dernière version des Conditions sera publiée sur l'Application et doit être consultée avant d'accéder aux Services ou de les utiliser. Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement et s'appliqueront à votre utilisation et à votre accès aux Services à partir de ce moment-là.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions n'en seront en aucun cas affectées ou compromises.

Les Conditions, ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous concernant l'objet des présentes. Les Conditions remplacent tout accord, communication ou correspondance écrit ou verbal concernant l'objet des présentes.

Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ou obligations en vertu des Conditions sans notre consentement écrit préalable. Loop peut librement céder ou déléguer ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à tout moment. Les présentes Conditions lient les successeurs légaux et ayants droit de Loop et s'appliquent à leur profit.

Aucune renonciation à l'une des conditions générales des présentes Conditions de notre part ne sera valable ou contraignante à moins d'être écrite et signée par un représentant autorisé de Loop.

14. Contactez-nous.

Nous sommes à votre disposition pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant les Services et les présentes Conditions. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via notre page de contact ou en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

Loop BV

Lamorinièrestraat 33/105

2018 Anvers, Belgique

hello@loopearplugs.com