Protection de la vie privée

GRONDBEGINSELEN

Loop BV ("wij", "we", "ons", "onze" et "Loop") est un opérateur de systèmes d'information géographique, dont le siège social est Posthofbrug 6/8 Bus 5/148, 2600 Berchem, Belgie, inscrit à la KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen) sous le numéro BE 0665.977.551, et qui peut être consulté à l'adresse suivante : hello@loopearplugs.com.

Ce règlement sur la protection de la vie privée (le "règlement sur la protection de la vie privée") donne une vue d'ensemble de l'essentiel des informations qui sont utilisées pour vérifier vos données personnelles. Le fait que vous puissiez accéder à notre site Web et que vous puissiez envoyer des données personnelles ("données personnelles") aux adresses électroniques indiquées sur ce site Web vous indique que vous avez une connaissance approfondie de la politique de confidentialité et que vous avez également l'obligation de respecter cette politique et de vous y conformer.

Loop stelt allles in het werk om te voldoen aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 in verband met de verwerking van persoonsgegevens (de algemene verordening gegevensbescherming, beter bekend als de AVG of GDPR).

Loop est aussi bien verwerker que verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Tu dois prendre contact avec nous à tout moment :

• d'obtenir des informations sur les données que nous possédons,
• de corriger les erreurs que nous avons commises,
• les informations que nous vous demandons de vérifier.

Si tu as besoin d'informations ou si tu souhaites obtenir des informations complètes sur tes droits et sur l'utilisation qui en est faite, n'hésite pas à nous contacter par l'intermédiaire de :

Loop Posthofbrug 6/8 Bus 5/148, 2600 Berchem, Belgie .

hello@loopearplugs.com

ARTIKEL 1 - UW PERSOONSGEGEVENS

1.1 Quelles sont les données qui ont été vérifiées ?

• Catégorie 1, si tu n'as rien à dire : ton adresse IP ;
• Catégorie 2 : si vous l'indiquez dans le bulletin d'information ou lors d'un webinaire : vos coordonnées pour les envois de courriels ;
• Catégorie 3 : via des cookies : suivi de la façon dont nous utilisons le site web ;
• Catégorie 4 : factuur- en contactgegevens als een van de producten of diensten van Loop wordt besteld of een contactverzoek wordt ingediend ;
• Catégorie 5 : nom de personne à l'intérieur de l'entreprise

1.2 Comment se fait-il que nous soyons informés ?

Si tu achètes quelque chose dans notre boutique en ligne, nous vérifions, dans le cadre du processus d'achat et de vente, les données personnelles que tu as fournies, comme ton nom, ton adresse et ton adresse électronique.

Si tu t'inscris à notre bulletin d'information, si tu veux te renseigner sur les produits qui ne sont pas en vente ou sur d'autres sujets, nous t'enverrons les coordonnées des personnes que tu as inscrites, y compris ton adresse électronique.

Lorsque tu navigues sur notre boutique en ligne, nous enregistrons aussi automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de ton ordinateur.

Sms-marketing (dans des conditions normales) : avec votre accord, nous pouvons envoyer des sms sur notre boutique en ligne, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour contiennent entre autres des informations sur la façon de réagir. Pour activer le système d'alerte sur les alertes sur les alertes, il faut utiliser des crochets web.

Nous utilisons nos données pour contrôler si tu es en mesure de donner ton nom sur une page web et pour prendre contact avec toi par l'intermédiaire des données de contact que tu nous as communiquées. Si tu es le gagnant de l'offre d'emploi, nous pourrons utiliser nos données pour que tu puisses payer le prix et pour que tu puisses faire ce que tu veux sur le plan administratif et juridique.

Lors de votre vente et sur notre site web, nous vous donnons la possibilité de vous inscrire sur notre liste de diffusion. Si vous êtes inscrit, nous vous enverrons des mises à jour, des promotions et les dernières nouvelles sur Loop. L'opt-in obligatoire doit être très spécifique et très précis, et il doit être vérifié de manière très volontaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment et sans frais.

Nous disposons d'informations sur nos contacts avec d'autres sociétés, notamment des partenaires commerciaux, des partenaires marketing, des experts, des analystes, des fournisseurs de services sociaux et d'autres parties qui peuvent nous aider à gérer notre administration. Si tu accèdes à nos services par l'intermédiaire d'un site web de tiers (comme Facebook), nous pouvons te fournir des informations sur le site, l'application ou la plateforme de tiers, ainsi que sur les pratiques en matière de déclarations de tiers et d'utilisation de nos services. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation des pratiques des sites web, des applications ou des plateformes. Nous nous efforçons de nous assurer que les sites web, les applications ou les plates-formes que nous voulons utiliser respectent la vie privée et les règles de confidentialité.

1.3 Qu'est-ce qui fait la différence ?

Vos données personnelles sont vérifiées par Loop, dans certains domaines, à l'aide d'applications telles que Klaviyo, Shopify, Google Analytics et les plateformes de médias sociaux.

ARTICLE 2 - LE RÔLE DE LA VÉRIFICATION

2.1 Qu'est-ce qui fait que nous sommes payés ?

Loop gebruikt de van u verzamelde persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden :

• Catégorie 1 : pour que ce site web soit vérifié et que les données personnelles soient incluses dans des statistiques anonymes, qui ne peuvent pas être utilisées pour vérifier l'identité de certaines personnes ou de certains groupes de personnes, et pour que les obligations légales de Loop concernant la vérification de son site web et la mise à jour de son cadre de référence soient respectées ;
• Catégorie 2 : pour nous permettre d'utiliser le marketing direct et les bulletins d'information, lorsque nous avons besoin d'une réponse explicite et explicite à la question du droit d'auteur. Cette méthode peut déjà être utilisée ;
• Catégorie 3 : pour que le service d'entretien des bâtiments soit plus performant, il faut que le terrain de jeu soit bien délimité et qu'il soit bien entretenu ;
• Catégorie 4 : om de diensten waarom u hebt verzocht te verlenen en te factureren, waarvoor de verlening van een dienst waarom u hebt verzocht de rechtsgrond vormt.
• Catégorie 5 : pour contrôler si tu as besoin d'un nom de famille dans une pièce et pour prendre contact avec toi par l'intermédiaire d'un numéro de contact.

Il n'est pas nécessaire de prendre en compte vos données personnelles, mais vous devez savoir qu'il est possible d'obtenir des informations utiles et que la réponse est positive.

2.2 Marketing direct

Si, dans notre liste de diffusion, nous sommes considérés comme l'un des destinataires de matériel de marketing direct et/ou numérique, nous pouvons nous servir de nos données pour faire passer des messages de marketing et d'autres informations en rapport avec les différents événements, par le biais de messages électroniques ou de remarketing. Ce service peut être facturé, après avoir été renouvelé et à tout moment, il peut être modifié en cliquant sur le lien indiqué ou en prenant contact avec nous par l'intermédiaire de hello@loopearplugs.com. L'envoi d'un message de ce type sera inclus dans chaque e-mail qui sera envoyé dans le cadre du marketing direct.

Nous n'ouvrirons pas les données personnelles de nos clients, ni ne leur demanderons de les divulguer, même si nous leur fournissons des informations sur le sujet. Nous pouvons modifier les données personnelles si elles sont trop importantes pour nous ou si nous avons recours à nos services.

2.3 Comment pouvons-nous obtenir des informations ?

Nos données personnelles identifiables peuvent être utilisées par nous-mêmes et par nos fournisseurs externes uniquement dans le cadre de l'EER (European Economische Ruimte) ou dans les pays qui se situent à la frontière avec les pays voisins de l'UE.

Nos données géanonimisées et/ou géogravées peuvent être communiquées à des organisations situées dans la zone économique européenne. Lorsqu'un cadeau de bienvenue est offert, nous devons nous assurer qu'il existe des garanties suffisantes pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos employés et que tous les droits liés aux employés que nous devons protéger sont respectés.

Pour l'exécution de votre vente, nous sommes en contact avec un ou plusieurs fournisseurs de services, qui nous fournissent une assistance complète ou générale dans le cadre de l'exécution des contrats de vente. Ces personnes ont droit à des indemnités de rupture de contrat.

Les personnes que nous déclarons être concernées par ces contrats peuvent être amenées à se rendre sur le lieu de transport où, dans le cadre du contrat, l'effet de levier doit être pris en compte. Dans le cadre de la procédure de négociation, nous nous acquittons de nos obligations en matière de négociation par le biais de la négociation des crédits, si cela n'est pas nécessaire pour la procédure de négociation.

Pour que nos contrats soient respectés par nos clients, nous travaillons en collaboration avec des partenaires externes. Nous vous donnons votre nom, vos coordonnées et, si cela est nécessaire, votre numéro de téléphone, et nous vous invitons à vous adresser à l'un de nos partenaires externes sélectionnés pour vous aider.

Als uw persoonsgegevens en/of geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens worden doorgeven, zal het volgende juridische beschermingsmechanisme worden geïmplementeerd :

Qui est le responsable ? Google

Terre à l'intérieur de l'EER ? USA

Système pour les cadeaux de porte à caractère légal ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

Quel est le meilleur moyen de s'en sortir ? Facebook

Terre d'accueil de l'EER ? USA

Système pour les cadeaux de porte à prix réduit ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

Quel est le nom de l'entreprise ? Pinterest

Terre d'accueil de l'EER ? USA

Système pour les cadeaux de porte à prix réduit ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

Qui est l'auteur du contrat ? LinkedIn

Pays où se trouve l'EER ? USA

Système pour les dons de porte à caractère légal ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

Qui est l'auteur du contrat ? TikTok

Pays où se trouve le REE ? USA

Système pour les cadeaux de porte à prix réduit ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

Qui est le meilleur ? Klaviyo

Pays où se trouve le REE ? USA

Système pour les cadeaux de porte à prix réduit ? US - Standaardcontractbepalingen ("SCC")

ARTICLE 3 - ACCÈS AUX TRAVAILLEURS ET À LEURS FAMILLES

Nous ne pouvons pas accorder de droits aux travailleurs à l'égard de nos droits personnels si ces droits ne sont pas respectés. Nous nous engageons à ce que le niveau de respect de la vie privée soit conforme à cette déclaration de confidentialité et à ce que les accords contractuels soient pris en compte par ces partenaires et par les personnes que nous représentons.

Nous utilisons trois applications qui s'intègrent à nos règles : Shopify (une plateforme de commerce électronique) ; Referralcandy (une plateforme de paiement) et Klaviyo (une plateforme de courrier électronique).

Toutes les plates-formes respectent nos engagements pour que, même si c'est nécessaire, les services que nous offrons à nos clients soient enrichis. Toutes les applications ou outils de ce type que nous utilisons sont compatibles avec l'AVG.

ARTIKEL 4 - Contrôle des fraudes et des crédits

Lorsque nous avons conclu le contrat de vente, nous avons mis en place un contrôle des fraudes et des crédits. Il s'agit de nous permettre d'obtenir la clé en utilisant différentes méthodes de paiement et de nous aider à nous débarrasser de la fraude de manière autonome. Dans le cadre du contrôle des crédences, nous devons contrôler toutes les ventes autres que celles indiquées dans votre compte client. Il est également possible de contrôler si le taux de change est différent du taux de change, si le taux de change est nouveau et si la vente sur un compte ne doit pas être prise en compte. Dans le rapport sur les crédités, on peut utiliser des scores de qualité, qui sont basés sur une procédure statistique et scientifique éprouvée, et qui sont utilisés pour l'évaluation des crédités. Le bureau des crédocs utilise également des données de base pour d'autres entreprises (y compris des entreprises en ligne) sur la base de contrôles d'adresse et/ou d'identité, ainsi que pour des évaluations de score événementielles sur la base de ces données. Vos coordonnées sont également indiquées dans la liste des adresses.

Als u niet akkoord gaat met de betalingsmethode(n) die u is (zijn) aangeboden, kunt u het besluit betwisten door uw standpunt uiteen te zetten, hetzij per brief, hetzij per e-mail naar hello@loopearplugs.com. Nous ne pourrons plus contrôler le problème, à condition de respecter les règles de notre stand.

En outre, nous pourrons contrôler, sur la base de votre appareil et de règlements généraux, si la vente doit être classée dans la catégorie des ventes frauduleuses. S'il s'agit d'une fraude, nous pouvons également contrôler la vente. Le résultat de ces nombreux contrôles de la fraude peut être positif, mais il ne faut pas oublier que la vente n'est pas garantie. Si la vérification de la fraude est encore plus importante, nous pouvons nous efforcer d'annuler la vente, même si cela n'a rien à voir avec l'état actuel des choses.

Cette déclaration n'est pas conforme à nos obligations légales en matière de lutte contre la fraude et les abus de position dominante (droit : art. 6, couvercle 1, point 1, sous f, de la loi sur la protection des données).

ARTIKEL 5 - DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen de externe dienstverleners die we inschakelen uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en bekendmaken voor zover dit nodig is om hen in staat te stellen de diensten die ze aan ons verlenen te verrichten.

Les fournisseurs de services externes, tels que les agences de publicité et les autres fournisseurs de services de publicité, ont leur propre politique de confidentialité pour les informations que nous devons utiliser pour nos transactions dans le cadre de la politique de confidentialité.

Pour ces fournisseurs, nous vous informons de votre politique de confidentialité, si vous nous demandez de quelle manière ces fournisseurs peuvent gérer vos données personnelles.

Demande-lui dans le présent document que les personnes concernées soient autorisées à utiliser les facilités qui leur sont offertes et qu'elles se trouvent dans un autre domaine que le nôtre. Als u ervoor kiest om over te gaan tot een transactie waarbij een beroep wordt gedaan op de diensten van een external dienstverlener, kunnen de wetten van het (de) rechtsgebied(en) waar die dienstverlener gevestigd is of zijn faciliteiten zich bevinden dus op uw gegevens van toepassing zijn. Si tu as été condamné au Canada et que ta transaction sur une passerelle bêta dans les États fédérés a été approuvée, il est nécessaire que les droits de ton personnel qui ont été utilisés pour que la transaction soit prise en compte soient modifiés en fonction de la législation des États fédérés, y compris le Patriot Act.

Vous pouvez donc obtenir une liste des personnes qui vérifient vos privilèges personnels conformément aux instructions des entités fédérales. La liste peut être modifiée en cas de besoin.

ONDERNEMING - DIENST

Loop BV - Webshopactiviteiten en marketingdiensten

Shopify Inc | Canada - plateforme de commerce électronique

Mollie| Nederland - Betalingsprocessen

Klarna| Zweden - Processus d'achat

DHL | Suisse - Livraison de produits

PayPal| USA - Service de paiement

Apple Pay, Google Pay | USA - Mobiele betalingen

Meta (WhatsApp, Instagram) | USA - Interactie op social media

Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Ierland - Interactie op sociale media

Twitter | USA - Interactie op social media

Google | USA - Interactie op sociale media

Google Analytics | USA - Analyse

Bing (Microsoft Corporation) | USA - Interactie op sociale media

Pinterest Inc. | Interactie op sociale media - US - Interactie op sociale media

Tiktok | États-Unis - Interactie op sociale media

LinkedIn | US - Interactie op sociale media

Klaviyo | US - Interactie op sociale media

Anafore Pte Ltd (Referralcandy) | SG - Interactie op sociale media

Gorgias Inc | US - Helpdesk met meerdere kanalen

Yotpo | US - plateforme de marketing pour le commerce électronique

Si vos données personnelles via nos plates-formes, nos applications ou nos serveurs peuvent être utilisées pour vos propres besoins, vous devez consulter la déclaration de confidentialité de votre déclaration de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la façon dont elle est gérée avec vos données personnelles. Zodra u de website van onze webshop verlaat of naar een website of applicatie van derden wordt omgeleid, zijn dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website niet meer op u van toepassing.

ARTICLE 6 - SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Il s'agit de la plateforme de commerce électronique en ligne que nous avons mise en place pour que tu puisses acheter nos produits et nos services. Vos données sont gérées par le biais de l'annuaire des données et des bases de données de Shopify et de l'interface graphique de Shopify. Les données sont stockées sur un serveur sécurisé après un pare-feu.

Passerelle

Si tu as besoin d'une passerelle pour effectuer des transactions légales afin de pouvoir gérer ton compte, tu peux ouvrir tes données de carte de crédit sur Shopify. Ils sont conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI-DSS). Les données relatives aux transactions par carte de crédit ne sont pas très importantes, car elles sont nécessaires pour traiter les transactions par carte de crédit. C'est ainsi que les règles relatives aux opérations de crédit sont vérifiées.

Toutes les passerelles pour les transactions directes sont conformes aux normes PCI-DSS, qui ont été élaborées par le PCI Security Standards Council, un projet conjoint d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les normes PCI-DSS permettent d'éviter que les données relatives aux cartes de crédit ne soient divulguées dans notre boutique en ligne et à nos clients.

Pour plus d'informations , tu peux consulter les Conditions de service ou la Charte de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 7 - FIN DE L'ACCORD

Nous connaissons et vérifions les données personnelles pendant une période qui n'est pas nécessaire pour la vérification et le contrôle de la relation contractuelle entre nous et Loop.

Zodra de gegevens voor de in Artikel 2 genoeminden niet langer vereist zijn, bewaren wew persoonsgevens voor de tijdspanne gedurende welke u vorderingen tegen ons kunt instellen of wij vorderingen tegen u kunnen instellen (de wettelijke verjaringstermijn bedraagt over het algemeen drie jaar, vanaf het einde van het jaar waarin de vordering ontstaat, bv. het einde van het jaar van de aankoop).

Verder bewaren we uw persoonsgegevens zolang en voor zover we daar wettelijk toe verplicht zijn. La durée de validité de ces droits peut aller jusqu'à dix ans.

ARTICLE 8 - NOS DROITS

Les droits suivants, liés aux droits de la personne, doivent toujours être respectés lors d'un examen approfondi.

8.1 Droit d'accès et d'utilisation :

Il est interdit à tout moment d'introduire des données personnelles dans l'entreprise.

8.2 Droit à la correction, à la connaissance et à la sanction :

Il n'est pas possible d'obtenir des informations sur nos produits sans que cela soit nécessaire. Par conséquent, il est de notre devoir de nous renseigner sur les moyens de corriger, d'améliorer ou d'éclaircir les comportements de nos employés.

8.3 Droit d'auteur :

Il est de votre responsabilité de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre d'opérations de marketing direct non contraignantes et contraignantes.

8.4 Droit à l'égalité de traitement :

Vous avez le droit de vérifier vos données personnelles sous une forme structurée et/ou de les rendre accessibles à d'autres parties prenantes du marketing direct.

8.5 Droit d'accès à l'information :

Si la commande est placée sur le côté de la commande principale, tu as le droit de la faire entrer dans la machine.

8.6 Utilisation de vos droits :

U kunt uw rechten uitoefenen door te dien einde contact met ons op te nemen, hetzij per e-mail op hello@loopearplugs.com of per post op Posthofbrug 6/8 bus 5/148, 2600 Berchem, Belgie . Pour contrôler la légitimité de la demande, il faut s'assurer que l'identité de la personne est complète.

8.7 Formation et profilage géomatisés :

Lorsque vos données personnelles sont vérifiées, il n'est pas nécessaire d'utiliser des méthodes de profilage qui ont des effets automatiques négatifs sur les données à traiter.

8.8 Conditions d'utilisation de l'ordinateur :

Als u een klacht hebt over onze verwerking van uw persoonsgegevens, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Va sur www.dataprotectionauthority.be pour plus d'informations.

ARTICLE 9 - LA FORMATION

Nous avons mis au point des règles de sécurité techniques et organisationnelles afin d'éviter que des données personnelles ne soient perdues, ne s'envolent, ne se détériorent ou ne s'aggravent, que des mesures ne soient prises ou qu'une action ne soit entreprise à leur encontre, et afin d'éviter que ces données ne soient utilisées à d'autres fins que celles prévues.

En aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables d'une fraude directe ou indirecte qui serait liée à l'utilisation des données personnelles par un tiers.

Il faut que les règles de confidentialité soient toujours respectées. Je suis également responsable de l'utilisation du site web sur mon ordinateur, de l'adresse IP et des données d'identification, ainsi que de la vérification de la validité de ces données.

ARTIKEL 10 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Nous nous réservons le droit de modifier l'article sur la protection de la vie privée à tout moment, mais nous ne le ferons pas de façon régulière. Les déclarations et les déclarations de droits ne peuvent pas être modifiées si elles sont affichées sur le site Web. Si nous avons des droits d'auteur dans ce domaine, nous vous informons ici qu'il s'agit d'une obligation, c'est-à-dire que vous savez quelles données nous vérifions, comment nous les utilisons et, dans un contexte particulier, sous quelles conditions nous les utilisons et / ou les utilisons.

Si notre boutique en ligne est modifiée ou remplacée par une autre entreprise, vos données seront communiquées à de nouvelles entreprises, de sorte que nous pourrons modifier nos produits.

ARTICLE 11 - RENVOI VERS D'AUTRES SITES WEB

Nous ne sommes pas responsables de l'accès à des sites web qui pourraient être modifiés par des liens créés par les utilisateurs de notre site web. Les utilisateurs doivent être conscients que le respect de la vie privée sur d'autres sites web peut être différent de celui sur le site web de Loop. Un lien vers un site web ne peut pas être considéré comme une atteinte à la vie privée sur ce site web et même si la protection de la vie privée est permanente, elle peut être garantie.

ARTICLE 12 - COOKIES

En ce qui concerne l'utilisation de cookies, nous nous référons à la politique de confidentialité de ce site web.

Cette déclaration de confidentialité est caduque depuis le 11 janvier 2023.