Condiciones de uso de la aplicación Elysia Sleep

Última actualización:November 26, 2025

La aplicación Elysia Sleep (la «Aplicación») es operada por Loop BV, con domicilio social en Lamorinièrestraat 33/105, 2018 Amberes, Bélgica, y número de empresa BE0665.977.551 («Loop», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Loop es una empresa dedicada al diseño y la venta de productos y servicios que mejoran el bienestar sensorial, como tapones para los oídos, antifaces para dormir y artículos relacionados, incluidos software y aplicaciones.

Las presentes condiciones de uso de la aplicación (las «Condiciones») establecen los términos y condiciones que rigen el acceso y el uso de la aplicación y de cualquier producto, material, contenido, documentación y servicio relacionado proporcionado por o en la aplicación (en conjunto, los «Servicios»).

1. Descripción de los Servicios

La aplicación proporciona un entrenador de audio para dormir, creando paisajes sonoros personalizados para favorecer un sueño saludable basándose en la información que usted decide compartir en la aplicación. La aplicación utiliza tecnologías de inteligencia artificial («IA») para personalizar determinadas funciones, como la generación de paisajes sonoros y sugerencias generales de bienestar basadas en sus aportaciones. La funcionalidad de la IA está diseñada únicamente para mejorar su experiencia de usuario, pero no constituye un consejo médico o terapéutico.

Los Servicios pueden cambiar de vez en cuando a medida que la aplicación evoluciona, se perfecciona o se añaden más funciones a los Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar, retirar o interrumpir los Servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Aceptación y elegibilidad.

Al descargar, acceder o utilizar los Servicios (o al hacer clic en «aceptar» o «estar de acuerdo» con estos Términos cuando se le solicite), confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar ni acceder a los Servicios y deberá eliminar la aplicación inmediatamente.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia.

3. Política de uso.

Usted acepta utilizar los Servicios de forma legal, responsable y únicamente para su uso personal y no comercial. No podrá utilizar los Servicios en nombre de terceros ni en beneficio de estos. Además, acepta no:

a) Infringir ninguna ley o normativa, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, la privacidad o la publicidad, ni incumplir ninguna obligación contractual.

b) Enviar comunicaciones no solicitadas, incluyendo spam, correo basura, cartas en cadena o material publicitario o promocional no autorizado.

c) Suplantar a ninguna persona o entidad, ni falsear su identidad o afiliación para engañar, confundir o inducir a error a otros.

d) Explotar, dañar o poner en peligro a menores, incluyendo exponerlos a contenidos inapropiados o recopilar sus datos personales.

e) Publicar o compartir contenido que infrinja estas Condiciones o que sea ilegal, ofensivo, infractor, difamatorio, obsceno o inapropiado de cualquier otro modo.

f) Acosar, amenazar o interferir en el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o participar en conductas que puedan exponernos a nosotros o a cualquier usuario a daños o responsabilidades.

g) Interferir o interrumpir el funcionamiento adecuado de los Servicios, incluyendo:

(a) Utilizar cualquier robot, rastreador u otros medios automatizados o manuales para acceder, copiar o supervisar cualquier parte de los Servicios.

(b) Cargar o distribuir virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso.

(d) Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable a nuestra infraestructura.

h) Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, sistemas o redes; eludir las medidas de seguridad o cifrado; o participar en minería de datos, piratería informática o cualquier actividad similar.

i) Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer de cualquier otra forma el código fuente o la estructura subyacente de los Servicios.

j) Recopilar o recolectar información sobre otros usuarios sin su consentimiento, incluidos nombres de usuario, direcciones de correo electrónico o contraseñas.

k) Ayudar, alentar o permitir que otros realicen cualquiera de las acciones anteriores.

4. Derechos de propiedad intelectual.

Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, los secretos comerciales y las patentes, sobre los Servicios y su contenido, características y funcionalidad (en conjunto, el «Contenido») son propiedad nuestra, de nuestros licenciantes o de otros proveedores de dicho material. Ni estas Condiciones ni su acceso a los Servicios le transfieren ningún derecho, título o interés sobre dicho Contenido.

Loop le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar y acceder al Contenido únicamente para uso personal y no comercial, de conformidad con las presentes Condiciones y durante la vigencia de las mismas. El Contenido no podrá utilizarse para ningún otro fin. Esta licencia terminará cuando usted deje de utilizar los Servicios o cuando se rescinda el presente Acuerdo.

Los derechos que se le conceden están sujetos a las siguientes restricciones:

a) No podrá copiar, reproducir, publicar, mostrar, ejecutar, publicar, transmitir o distribuir ninguna parte del Contenido en ninguna forma ni por ningún medio, salvo en los casos expresamente permitidos en el presente documento o habilitados por una función, un producto o los Servicios que se le proporcionen.

b) No podrá modificar, crear obras derivadas, traducir, adaptar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Contenido.

c) No podrá vender, licenciar, sublicenciar, transferir, ceder, alquilar, arrendar, prestar, alojar ni explotar de ningún otro modo el Contenido o los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte.

d) No podrá eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de las copias del Contenido.

e) No podrá acceder ni utilizar el Contenido para crear una aplicación, sitio web, producto o servicio similar o competitivo.

5. Contenido del usuario.

La aplicación puede permitirle publicar, cargar, enviar, mostrar o transmitir contenido o materiales («Contenido del usuario»). Usted es el único responsable de su Contenido del usuario. Considere cuidadosamente lo que decide compartir. Cualquier Contenido del usuario que publique en los Servicios o a través de ellos se considerará no confidencial, no personal y no propietario. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido del usuario. Esto incluye cualquier divulgación de su Contenido del usuario que le identifique personalmente a usted o a cualquier tercero. Usted acepta que Loop no será responsable ante ningún tercero por cualquier Contenido del usuario publicado por usted o cualquier otro usuario de los Servicios.

Al compartir Contenido de usuario a través de la Aplicación, nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, transferible, perpetua y mundial para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, preparar obras derivadas, incorporar a otras obras y, de cualquier otra forma, utilizar y explotar su Contenido de usuario.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para otorgar los derechos aquí concedidos sobre cualquier Contenido de usuario que envíe. No debe publicar ni transmitir ningún Contenido de usuario que sea ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o de privacidad. Podemos eliminar cualquier Contenido de usuario que infrinja estas Condiciones o la legislación aplicable. Por la presente, usted renuncia irrevocablemente a todas las reclamaciones y no tiene ningún recurso contra nosotros por cualquier infracción o apropiación indebida, supuesta o real, de cualquier derecho de propiedad sobre cualquier comunicación, contenido o material que nos envíe. Tenga en cuenta que todas las siguientes licencias están sujetas a nuestra Política de privacidad de la aplicación en la medida en que se refieran a cualquier Contenido de usuario que contenga información de identificación personal.

Si nos proporciona comentarios o sugerencias sobre los Servicios («Comentarios»), por la presente nos cede todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que tendremos derecho a utilizar y explotar plenamente dichos Comentarios y la información relacionada de la manera que consideremos oportuna. Usted es el único responsable de sus Comentarios y declara que tiene todos los derechos necesarios para compartirlos.

6. Privacidad.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad de la aplicación . Usted acepta que al utilizar los Servicios da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tal y como se establece en la Política de privacidad de la aplicación.

7. Enlaces y anuncios de terceros.

La aplicación puede incluir enlaces, integraciones o contenido hacia o desde sitios web, recursos o servicios de terceros, así como anuncios publicitarios («Enlaces de terceros»). Estos se proporcionan únicamente para su comodidad. No revisamos, aprobamos, supervisamos, respaldamos, garantizamos ni hacemos ninguna declaración con respecto a los Enlaces de terceros. No controlamos ni respaldamos ningún Enlace de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad por su contenido, exactitud o prácticas. Si decide acceder a cualquier enlace de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos y condiciones de uso de dicho enlace de terceros. Debe realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción relacionada con cualquier enlace de terceros.

8. Rescisión.

Esperamos que disfrute utilizando la aplicación, pero puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento eliminándola de su dispositivo.

Podemos suspender o rescindir su acceso o sus derechos de uso de los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, incluyendo cualquier incumplimiento de los Términos. Cuando finalice su acceso, su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesará inmediatamente. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de la suspensión o rescisión.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la rescisión, seguirán en vigor. Esto incluye, entre otras, las disposiciones sobre propiedad o propiedad intelectual, exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

9. Sin garantía.

Algunas funciones de la aplicación utilizan inteligencia artificial y sistemas automatizados para personalizar su experiencia. Estos resultados se generan automáticamente a partir de la información que usted proporciona y no son revisados ni verificados por personas. No garantizamos su exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad. Usted es el único responsable de cómo interpreta y utiliza dichos resultados, y reconoce que estos pueden variar.

La aplicación, los servicios y cualquier paisaje sonoro o recomendación personalizados están diseñados para favorecer el bienestar general, la relajación y los hábitos de sueño saludables. No constituyen asesoramiento médico ni terapéutico, y la aplicación no está destinada a diagnosticar, controlar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o trastorno. Si le preocupa su sueño o su salud, debe consultar a un profesional sanitario cualificado.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD O NO INFRACCIÓN.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LOOP Y SUS LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, FIABLE, COMPLETO O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS REQUISITOS; QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR, SIN INTERRUPCIONES, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS; QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O ERRORES; QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O QUE LOS SERVICIOS O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SATISFAGAN DE OTRO MODO SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO, DISPOSITIVO MÓVIL, DATOS U OTRO MATERIAL DE SU PROPIEDAD QUE PUEDA RESULTAR DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ANUNCIADOS U OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE ENLACES DE TERCEROS, Y NO SEREMOS PARTE NI SUPERVISAREMOS DE NINGÚN MODO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS O CUALQUIER OTRO USUARIO.

LOS SERVICIOS NO SE PRESTARÍAN SIN ESTAS LIMITACIONES. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, QUE USTED OBTENGA DE NOSOTROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN O AVAL QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE ACUERDO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES O SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, CUALQUIER ENLACE DE TERCEROS O CUALQUIER CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DE DICHO ENLACE DE TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO O DISMINUCIÓN DEL VALOR, O POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES O PUNITIVOS, YA SEAN DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, DE UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES Y DE SI LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestras filiales y respectivos directivos, directores, empleados, agentes, filiales, sucesores y cesionarios autorizados (en conjunto, la «Parte indemnizada») frente a cualquier pérdida, reclamación, acción, demanda, queja, daño, responsabilidad, sanciones, intereses, sentencias, acuerdos, deficiencias, desembolsos, indemnizaciones, multas, costes, honorarios o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, las tasas y otros costes derivados de la ejecución de cualquier derecho de indemnización en virtud de las presentes Condiciones, y el coste de recurrir a cualquier proveedor de seguros, que se deriven o estén relacionados con su incumplimiento de las presentes Condiciones o con su uso o mal uso de los Servicios, incluyendo, entre otros, su Contenido de usuario o cualquier acción realizada por un tercero que utilice su cuenta. Loop se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted deba indemnizarnos, y usted se compromete a ayudar y cooperar con nuestra defensa o resolución de estas reclamaciones.

12. Controversias

Todas las cuestiones que surjan o estén relacionadas con estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Bélgica, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes de las mismas. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Amberes (Bélgica), que tendrán jurisdicción exclusiva.

13. Varios

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando a nuestra entera discreción y sin previo aviso. La última versión de los Términos se publicará en la Aplicación y deberá revisarse antes de acceder o utilizar los Servicios. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente y se aplicarán a su uso y acceso a los Servicios a partir de ese momento.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ningún modo por ello.

Los Términos, y todos los documentos a los que se hace referencia en el presente, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros en relación con el objeto del mismo. Los Términos sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o correspondencia escrita o verbal con respecto al objeto del presente.

Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Loop podrá ceder o delegar libremente sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos en cualquier momento. Estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de los sucesores legales y cesionarios de Loop.

Ninguna renuncia a cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos por nuestra parte será válida o vinculante a menos que se haga por escrito y esté firmada por un funcionario autorizado de Loop.

14. Contáctenos.

Agradecemos sus preguntas, comentarios y dudas sobre los Servicios y estos Términos. Si desea enviarnos sus comentarios o si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o utilizando los datos que se indican a continuación:

Loop BV

Lamorinièrestraat 33/105

2018 Amberes, Bélgica

hello@loopearplugs.com