Widerruf und Rückgabe

Recht auf Widerruf 

 

Wir haben ein 100-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 100 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe aus beliebigen Gründen zu beantragen. Auch wenn Sie das Produkt bereits benutzt haben! 

Die Widerrufsfrist endet 100 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt ist. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Widerruf dieses Vertrags informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das allerdings nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rückerstattung

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. 

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für Bestellungen, die an eine Adresse in der Europäischen Union versandt werden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Bitte um Rückgabe

 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@loopearplugs.com  und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung anzugeben.