Widerruf und Rückgabe
Recht auf Widerruf
Wir haben ein 100-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 100 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, um eine Rückgabe aus beliebigen Gründen in die Wege zu leiten. Auch, wenn du das Produkt bereits benutzt hast!
Die Widerrufsfrist endet 100 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt ist. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Widerruf dieses Vertrags informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das allerdings nicht vorgeschrieben ist.
An:
Posthofbrug 6/8 Bus 5/148, 2600 Berchem, Belgien
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am (*) / Empfangen am (*)
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Rückerstattung
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Deine Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gezahlt. Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für Bestellungen, die an eine Adresse in der Europäischen Union versandt werden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt hast). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bitte um Rückgabe
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere uns bitte unter [email protected] und vergiss nicht, deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung anzugeben.